Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайтов https://gynexa.ru и https://greviews.gynexa.ru, клиентов, представителей клиентов и иных лиц, взаимодействующих с GYNEXA.

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные могут обрабатываться

• ФИО, имя или никнейм пользователя, если они указаны в заявке или аккаунте.
• Email, номер телефона, Telegram-аккаунт и иные контактные данные.
• Сведения о компании, проекте, сайте, домене, техническом задании, переписке и заказе.
• Платёжные идентификаторы, статус оплаты, тариф, сумма, период подписки и информация, необходимая для выдачи чека. Полные данные банковских карт Исполнитель не хранит, если оплата проводится через платёжную систему.
• Данные аккаунта GYNEXA Reviews: выбранный тариф, лимиты, настройки виджетов, публичные страницы, интеграции, уведомления.
• Отзывы, тексты отзывов, оценки, ссылки, изображения, имена авторов отзывов и иные данные, которые пользователь размещает или передаёт через GYNEXA Reviews.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, дата и время посещения, источник перехода.

3. Цели обработки

• Приём и обработка заявок, консультаций и обращений.
• Заключение и исполнение договоров, публичной оферты, пользовательских соглашений и подписок.
• Предоставление доступа к GYNEXA Reviews, настройка тарифов, лимитов, виджетов и уведомлений.
• Приём оплаты, подтверждение платежей, направление электронных чеков и ведение учёта.
• Техническая поддержка, диагностика ошибок, безопасность и защита от злоупотреблений.
• Направление сервисных уведомлений, ответов на обращения и информационных сообщений при наличии согласия, когда оно требуется.
• Соблюдение требований законодательства и защита прав Исполнителя.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора или оферты, законных интересов оператора, требований законодательства, а также иных оснований, применимых к конкретной ситуации.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным сервисам, банкам, операторам фискальных данных, хостинг-провайдерам, сервисам рассылок, аналитики, технической поддержки, подрядчикам и иным лицам, если это необходимо для исполнения договора, работы сайта, оплаты, безопасности или соблюдения закона.

Исполнитель не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, исполнения договора, работы сервиса, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения споров и соблюдения требований законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или архивируются в пределах допустимого срока хранения.

8. Права субъекта персональных данных

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email поддержки или в Telegram.
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

10. Cookies и аналитика

Сайты могут использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса. Подробные условия описаны в Политике Cookies.

11. Обращения

По вопросам персональных данных можно обратиться на support@gynexa.ru или через Telegram @gynexa_studio.

Документ подготовлен для размещения на сайтах https://gynexa.ru и/или https://greviews.gynexa.ru. Перед публикацией рекомендуется проверить документ под фактическую логику сайта и подключённой платёжной системы.